Séminaire d’ENGIE Green

(Textes à modifier)

Comment illustrer sur le web, les qualités humaines de votre entreprise ?

Lorsqu’on est une entreprise basée sur l’accueil et l’accompagnement des clients, comme pour Innovact, incubateur d’Excellence à Reims, il faut que ça se voie sur le site Internet de la société. Problème : comment faire voir à l’internaute de passage, quelque chose d’aussi impalpable que des compétences et des qualités humaines comme l’écoute, le conseil, la convivialité et l’exigence ?

C’est plus facile lorsqu’on vend des macarons (en tout cas, on se pose moins de questions !)

Utiliser les banques d’images pour sa société, pourquoi pas, mais…
Les banques d’images peuvent être utiles au début. Elles sont techniquement réussies et permettent de démarrer sur une base « propre ». Mais bien vite elles se révèleront frustrantes et auront raison de la crédibilité de votre site parce qu’elles ne sont pas spécifiques à votre entreprise, elles ne vous ressemblent pas… Par conséquent, on ne reconnaît pas les lieux, elles sont trop typées « Stock » (Tiens, votre agence ressemble aux locaux de La Redoute ?) ou pire, on les a déjà vues plusieurs fois, ailleurs. En survolant votre site Internet, on a l’impression que c’est faux ou que vous avez fait votre site superficiellement… mauvais point si vous vendez une image de service expert et personnalisé.